Häufig gestellte Fragen (FAQs):
Allgemeine Fragen
Machst Du auch andere Aufnahmen (z.B. Passbilder, Bewerbungsportraits o.ä.)?
Was gibt’s bei Shootings generell zu beachten?
Muss ich die Abzüge von Bildern, die Du gemacht hast, grundsätzlich bei Dir kaufen?
Was darf ich mit den bei Dir gemachten Bildern machen und was nicht?
Ich kann einen fix gemachten Termin nicht einhalten. Wie geht’s weiter?
Babybauch, Newborn & Babyshooting
Wie & wann erreiche ich Dich am Besten?
Wie? Du erreichst mich am besten via WhatsApp bzw. SMS. Selbstverständlich kannst Du mich natürlich auch anrufen bzw. mir auch eine Email schicken. Aber wenn ich mitten in einem Shooting bin ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich mal eben kurzfristig auf eine Nachricht von Dir reagieren kann über WhatsApp um ein Vielfaches höher ;-)
Wann? Da die Dauer von Fotoshootings oft nicht verlässlich vorhergesagt werden kann und ich auch keine Telefonassistentin habe, kann ich Dir leider diese Frage pauschal nicht beantworten. Am Besten sendest Du mir eine WhatsApp bzw. SMS auf die hier angegebene Telefonnummer und ich melde mich zurück sobald ich die Möglichkeit dazu habe :-)
Machst Du auch andere Aufnahmen (z.B. Passbilder, Bewerbungsportraits o.ä.)?
Natürlich mache ich auch hochwertige Passbilder & Bewerbungsportraits von Dir. Die Preise dafür findest Du auch in meiner Preisliste! Nur muss ich Dich darauf hinweisen, dass ich preislich nicht mit den Billiganbietern mithalten kann und will, da der Arbeitsaufwand für ein Passbild für mich als Fotografin nahezu identisch ist mit dem für ein klassisches Portrait, sowohl von der Vorbereitung als auch von der Nachbereitung (=Retusche) der Aufnahmen. Dafür ist einfach mein Qualitätsverständnis zu hoch. Deshalb kann und werde ich mich weder auf Preisdiskussionen noch auf einen Wettbewerb mit Passbildautomaten einlassen. Ich bitte um Dein Verständnis.
Muss ich für Portraitaufnahmen zu Dir ins Studio/Atelier kommen bzw. welche Möglichkeiten gibt es bei Dir vor Ort?
Nein, das musst Du selbstverständlich nicht! Der Vorteil von Shootings in meinem Atelier ist halt, dass ich vollständige Kontrolle über Licht- und Schattensetzung habe und auf einen relativ großen Satz Accessoires zurückgreifen kann. Wenn Du aber lieber bei Dir zu Hause Fotos machen willst, dann komme ich auch gerne zu Dir. Oder wir treffen uns im Freien und machen ein Outdoor-Shooting. Wir finden auf jeden Fall eine Location, in der Du Dich wohl fühlst.
Wir haben bei mir in meinem Studio sowohl die Möglichkeit Indoor in meinem Studio zu shooten, können uns bei schönem Wetter aber auch das sehr weitläufige Outdoor-Atelier zu Nutze machen. Hier ein paar Eindrücke von beiden Locations:
Wie läuft ein Shooting eigentlich bei Dir ab und wie sieht die Vorbereitung aus?
Das hängt ein bisschen davon ab, was für ein Shooting ansteht und ob wir beide uns schon kennen oder nicht: sollten wir uns schon kennen und es steht ein kleineres bis normales Shooting an, rufen wir uns vor dem Shooting zusammen und besprechen, was für eine Art Bilder Du Dir vorgestellt hast und ich sage Dir, was ich davon halte bzw. unterbreite Dir vielleicht Alternativvorschläge und wir besprechen, wie wir das Projekt umsetzen können. Wenn wir noch nicht miteinander gearbeitet haben und wir uns vielleicht noch nicht einmal gesehen haben, dann wäre es tatsächlich sinnvoll, wenn wir uns vorab des Shootings bei mir im Studio kennenlernen können. Dann kann ich mir einen Eindruck von Deiner Persönlichkeit und Deinem Aussehen verschaffen und mir schon bezüglich der Umsetzung unseres Shootings Gedanken machen. Und Du bekommst auch gleich einen Eindruck, welche Möglichkeiten bzgl. Hintergründe und Accessoires es in meinem Studio gibt.
Bei größeren Shootings und Hochzeiten werden wir uns sicherlich 1-2x vor dem eigentlichen Event treffen: einmal um das vertragliche Regelwerk festzulegen und das zweite Mal dann um den eigentlichen Ablauf des Shootings zu besprechen. Schließlich sind gerade bei Hochzeiten bestimmte Abläufe & Zeitfenster zu beachten. Und je mehr ich davon weiß, desto besser kann mich entsprechend vorbereiten und vielleicht auch “unter die Leute mischen” (wenn’s nötig wird)
Am Tag des Shootings treffen wir uns dann zur vereinbarten Uhrzeit am vereinbarten Ort und machen die Bilder. Anschließend werde ich eine Vorauswahl der Bilder machen, d.h. all die Bilder aussortieren, die m.E. nicht zur Auswahl stehen (weil entweder unscharf oder der Ausdruck/Haltung nicht passt o.ä.). Diese Vorauswahl ist mit Ausnahme von einem Bild völlig unbearbeitet und ich werde Dir diese Vorauswahl über einen gesicherten Onlinezugang zur Verfügung stellen. Das eine bearbeitete Bild stellt einen Ausblick darauf dar, wie die bearbeiteten Bilder final aussehen werden. Du kannst dann die Bilder - entweder alleine oder im Kreise Deiner Familie – betrachten und online die Bilder aussuchen, die Du haben möchtest (Anmerkung: wenn in dem von Dir gebuchten Paket auch Prints/Abzüge inkludiert sind, dann kannst Du mir auch mitteilen, von welchem der ausgesuchten Bilder Abzüge gewünscht sind). Sobald die Bilder final bearbeitet sind erhältst Du meine Schlussrechnung und ich stelle Dir die Bilder nach Erhalt der Zahlung auf Deinem Onlinezugang zum Download zur Verfügung. Sollten in Deinem Paket auch Abzüge inkludiert sein, schicke ich Dir die Bilder entweder auf dem Postweg zu oder Du holst die Bilder bei mir im Atelier ab.
Was gibt’s bei Shootings generell zu beachten?
Was bringe ich mit?
Idealerweise bringst Du zum Shooting folgendes mit:
Makeup, Bürste und Haarspray bzw. Haargel (Anmerkung: optional habe ich Zugriff auf eine professionelle Visagistin, die Dir beim Styling behilflich sein kann. Wenn Du daran Interesse haben solltest, gib mir bitte mit entsprechend Vorlauf Bescheid, dann kann ich die Verfügbarkeit und die damit verbundenen Kosten eruieren)
Kleidung/Outfit zum Wechseln
Von Dir beigestellte Accessoires, die wir beim Shooting einsetzen sollen
Wenn wir Close-Ups von Händen und Füßen haben, solltest Du vielleicht 1-2 Tage vorher eine Maniküre/Pediküre machen lassen
Was ziehe ich an?
Ich empfehle Dir bei Shootings, bei denen viel Haut zu sehen ist, die Anreise in lockerer Kleidung (z.B. Jogginganzug) und Dich erst bei mir im Atelier umzuziehen. Auch empfehle ich Dir das finale Makeup erst bei mir aufzugtragen und auch Schmuck erst bei mir anzulegen. Hintergrund: enge Kleidung und auch Schmuck erzeugen Druckstellen. Ich kann diese Druckstellen in der Bildnachbearbeitung zwar entfernen, aber das kann mitunter ziemlich aufwändig werden und müsste als Extraleistung zusätzlich bezahlt werden. Und keine Sorge: in meinem Fotostudio ist ein von innen abschließbaren Umkleideraum, in dem Du Dich geschützt vor jedweden Blickes umziehen kannst.
Gibt’s bei der Terminplanung irgendwelche Einschränkungen?
Ich bitte Dich zu berücksichtigen, dass ich alle in die Zeit zwischen dem 01. April und dem 31. Oktober fallenden Samstage ausschließlich für Hochzeiten freihalte! Es kann durchaus vorkommen, dass mal an einem dieser Samstage kein Hochzeitsshooting zustande kommt und in einem solchen Fall kann ich auch gerne ein anderes Shooting machen. Sprich mich einfach an, wann es bei Dir am Besten passen würde und dann finden wir auch einen Termin :-)
Muss ich die Abzüge von Bildern, die Du gemacht hast, grundsätzlich bei Dir kaufen?
Wenn in Deinem Shooting-Paket digitale Kopien der Bilder vereinbart sind dann kannst Du die Abzüge selbstverständlich dort machen lassen, wo Du möchtest. Ich bitte Dich nur eines zu beachten: jedes Fotolabor hat sein eigenes Papier, seine eigenen Fotodrucker (mit den druckerspezifischen Tinten) und sein eigenes Farbproofing. Alleine aus den folgenden Variablen heraus wird ein und derselbe Abzug, der bei zwei unterschiedlichen Fotolaboren beauftragt wird, zwei unterschiedliche Ergebnisse hervorbringen: Farbtemperatur des Papiers, Kontrastfähigkeit des Papiers, Saugfähigkeit des Papiers, Glanzgrad des Papiers, Sättigung und Pigmentierung der verwendeten Drucktinte, reproduzierbarer Farbraum der Drucktinte usw. … All das hat Auswirklungen auf das Druckergebnis. Und wenn als visuelle Referenz für die Qualität des Abzugs dann noch ein Bild vom (quietschbunt-übersättigten, viel zu hellen) Handydisplay herhalten muss, dann ist die Enttäuschung vorprogrammiert!
Ich empfehle daher - wenn die Abzüge eine hohe Qualität haben sollen - dass Du Deine Abzüge bei mir bestellst, denn ich kenne alle Parameter, die beim Fotodruck von Bedeutung sind und arbeite nur mit Fotolaboren, bei denen ich den genauen Druckprozess kenne und notwendige Bildabstimmungen und -korrekturen noch vor dem Druck mit einfließen lassen kann!
Abschließend kann man sagen: ja, die Abzüge bei mir sind teurer als im Drogeriemarkt um die Ecke. Aber die Druckqualität, die Du bei mir bekommst, spiegelt auch die Qualität der Fotos wieder, die Du bei mir hast machen lassen ;-)
Was darf ich mit den bei Dir gemachten Bildern machen und was nicht?
Im Endeffekt darfst Du als Privatperson mit Deinen Bildern alles machen, was unter den Begriff der Privatnutzung fällt. Also darfst Du:
die Bilder auf Deiner Website und auf sozialen Netzwerken posten,
Abzüge der Bilder für Freunde & Familie machen und
Du darfst sie auch – sofern dazu geeignet – in Bewerbungsmappen verwenden.
Was Du mit den Bildern nicht machen darfst, ist:
Du darfst sie nicht zum Zwecke unerlaubter und/oder strafbarer Handlungen einsetzen,
Du darfst sie nicht im pornografischen Zusammenhang verwenden
Du darfst sie nicht in für mich als Fotografin erniedrigender und rufschädigender Weise verwenden und
Du darfst Sie nicht so einzusetzen, dass Dir daraus ein finanzieller Vorteil entsteht
Wie lange sind Gutscheine, die ich bei Dir kaufe, gültig?
Gutscheine für meine fotografischen Dienstleistungen (z.B. Portraitshooting BASIC), die Du bei mir persönlich im Atelier oder in meinem Onlineshop erwirbst, haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Datum des Kaufs, welcher auf dem Gutschein eingetragen ist. Wenn es dem Inhaber des Gutscheins allerdings nicht möglich ist in diesem Zeitraum den Gutschein einzulösen, werde ich den Gutschein einmalig um weitere 6 Monate verlängern. Wichtig ist aber, dass sich der Gutscheininhaber innerhalb der Gültigkeitsperiode mit mir in Verbindung setzt und ich die Verlängerung schriftlich bestätige. Eine nachträgliche Verlängerung eines bereits abgelaufenen Gutscheins ist nicht möglich.
Ich kann einen fix gemachten Termin nicht einhalten. Wie geht’s weiter?
Es kann immer wieder mal passieren, dass uns das Leben einen Strich durch unsere Planungen macht. Sei es die unplanmäßige Krankheit, der unerwartete Geschäftstermin usw. Die grundlegende Frage bei all dem lautet: können wir den Termin nachholen 0der nicht? Wenn es sich um ein normales Portraitshooting handelt, finden wir bestimmt einen Ersatztermin, d.h. das Shooting findet zu denselben Konditionen einfach an einem anderen Tag statt.
Bei einem Hochzeitsshooting, bei dem das Brautpaar kalte Füße bekommen hat und ein Nachholtermin damit unwahrscheinlich wird, sieht die Sache dann schon anders aus. Deswegen habe ich dem Thema “abgesagte Hochzeit” ein komplett eigenes Kapitel in den FAQs gewidmet —> zum FAQ-Punkt “Hilfe, wir müssen die Hochzeit absagen! Was nun?”
Wie & wann muss ich bei Dir bezahlen?
Grundsätzlich gilt bei mir folgendes Bezahlregelwerk:
Kleinere Dienstleistungen (Passbilder, Bewerbungsportraits, kleine Portraitshootings usw.) werden zu 100% bei Leistungserbringung zur Zahlung fällig, d.h. Du zahlst - wenn wir uns noch nicht kennen - unmittelbar vor dem Shooting oder - wenn wir bereits ein paar Mal miteinander gearbeitet haben - direkt danach.
Größere Dienstleistungen (Große Portraitshootings & Hochzeiten) werden gesplittet wie folgt:
65% Anzahlung direkt bei Auftragsplatzierung, d.h. direkt nach Erhalt meiner Auftragsbestätigung/Rechnung
35% Restzahlung nach erfolgtem Shooting und bei Übergabe der Bilder
Du kannst bei mir vor Ort sowohl bar bezahlen als auch bargeldlos mit EC-Karte sowie den gängigen Kreditkarten (VISA, MasterCard, AmEx)
Versteh’ mich bitte nicht falsch: ich unterstelle niemandem böse Absicht, aber es ist in der Vergangenheit immer wieder vorgekommen, dass Kunden zu bestimmten Terminen, an denen Zahlungen fällig geworden sind, ohne Zahlungsmittel aufgetaucht sind. Das geht einfach nicht! Man geht ja auch nicht ohne Geld zum REWE oder EDEKA zum Einkaufen ;-) Außerdem bin ich Fotografin und kein Inkassounternehmen, soll heißen ich will mich einfach darauf konzentrieren von meiner Kundschaft schöne Bilder zu machen und nicht meinem Geld hinterherlaufen müssen…
Darum: bitte bring, wenn zu einem bestimmten Termin eine Zahlung fällig ist, Bargeld bzw. Deine EC-/Kreditkarte mit! Und habe bitte auch Verständnis dafür, dass ich mir erlaube ein Shooting ohne die ausgemachte Zahlung zu verweigern…!
Wann ist der beste Zeitpunkt für ein Newborn-Shooting?
Der ideale Zeitpunkt für ein Newborn-Shooting ist 2-4 Wochen nach der Geburt. In diesem Zeitfenster sind die lieben Kleinen noch unglaublich leicht zu “positionieren”, da sie einfach eh die meiste Zeit schlafen und sie außerdem noch diese unvergleichliche “Neugeborenencharakteristik” haben. Ab der 6. Woche beginnt dann schon die Babyphase. Aber da ab diesem Zeitpunkt die Kleinen schon ihren Rhythmus bekommen, sind die Bilder oftmals nicht mehr so einfach zu bekommen wie noch ein paar Wochen vorher. Aber auch das bekommen wir hin! Wichtig ist, dass Du Dich vielleicht schon vor der Geburt mit mir bzgl. eines Termins in Verbindung setzt und wir die möglichen Terminoptionen durchgehen.
Mein Kind ist am festgesetzten Termin einfach “schlecht drauf”. Was können wir tun?
Mei, so etwas kann passieren. Wir können dann trotzdem probieren, ob wir vielleicht doch ein paar gute Bilder entstehen lassen können. Wenn sich aber die Situation derart gestaltet, dass abzusehen ist, dass kein vernünftiges Ergebnis zu erwarten ist, dann brechen wir den Termin ab und verschieben ihn einmalig kostenlos auf einen Ersatztermin, bei dem wir das Shooting dann ohne Mehrkosten nachholen. Wenn Dein Kind beim Ersatztermin dann wieder “hochdramaturgisch unterwegs” ist, dann müssen wir halt mit dem arbeiten, was uns zur Verfügung steht und Du musst leider akzeptieren, dass die Bilder vielleicht anders ausfallen als erwartet. Wenn Du das partout nicht möchtest, können wir alternativ den Termin auch ein weiteres Mal verschieben, dieses Mal würden dann allerdings 50% Neuterminierungsgebühr fällig werden. Ich bitte um Dein Verständnis.
Das hört sich jetzt aber alles viel dramatischer an als es tatsächlich ist, denn in meiner 20-jährigen Erfahrung als Fotografin ist mir das bislang nur 2x passiert… :-)